职位描述
1.负责物业管理费收费、收费通知单发放、费用催缴工作;
2.负责公司服务热线电话接听,收集掌握热线电话所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主沟通联络;
3.负责业主来信来访投诉等处理,及时做好回复跟踪检查工作;
4.负责物业业主信息、档案管理;
5.负责业主满意度调查,做好满意度统计、分析工作;
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、较强的服务意识,熟练使用Word 、Excel;
2、普通话流利,较强的团队合作意识和执行力。
工作地点:乌鲁木齐新市区银川路470号
工作地点交通便利,同事好相处,期待您的加入!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕