一、工作内容：
1.使用客服热线致电给刷卡客户。
2.推荐客服办理【帐单分期】还款业务，减轻客户还款压力（所有客户资料由系统提供、拨打）。
3.熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户业务咨询。
4.合理的运用沟通技巧促使客户成功办理分期。
二、岗位要求一：（运营组长岗）
1、业绩追踪：负责所属团队业绩达成与追踪。 2、过程管理：对团队过程指标进行管理监督达成。 3、人员辅导：负责团队老人/新人日常业务技能的提成与辅导。
4、团队建设：负责团队人文关怀与活动建设确保人员流失达成
5、品质合规：按项目工作要求对团队品质及信息安全管控
6、其它工作事项执行

三、薪资待遇：
运营组长级：
1、带薪培训
2、薪资结构：底薪+绩效提成*KPI得分+Top排名奖+福利补贴
底薪+绩效+团队业绩
TOP排名奖：团队前三名小组额外奖励（700-1500元）

福利补贴：每月全勤奖励100元，享受年度年金
综合薪资：10000-20000元+（上不封顶）



工作时间：
1、工作时间：纯白班，周末休法定休
2、法定假：统一按国家标准进行休息

七、项目优势
1、工作稳定性强：银行工作，可提供岗位长期发展。
2、个人沟通提升：通过与客户交流提升自己的表达能力与开口力及逻辑思维。
3、高薪挑战：岗位工资提佣制，对想拿高薪的同事提供高薪的平台，上不封顶。
4、岗位晋升：每季度一次储备管理培训，内部晋升比例80%，优秀员工根据工作表现可主动报选储备管理培训，有发展意愿的同事可晋升朱管/现场经理等。


职位福利：全勤奖、餐补、绩效奖金、节日福利、周末双休、五险一金、包住、包吃