客休区水吧员的核心职责是为客户提供优质饮品服务，并维护水吧及周边区域的整洁与安全，提升客户休息体验。
任职要求：35岁以内，中专以上学历
1. 饮品制作与服务
- 按照标准流程和配方，制作咖啡、茶、果汁、碳酸饮料等各类饮品，确保口感和品质稳定。
- 主动询问客户需求，及时提供饮品，服务过程中保持礼貌用语，如 “您好”“请慢用” 等。
- 准确记录饮品消耗情况，避免浪费，同时根据客户流量提前备好常用饮品原料。
2. 区域清洁与维护
- 每日班前、班中、班后清洁水吧设备，包括咖啡机、榨汁机、冰柜等，确保设备无污渍、无异味。
- 定时清理客休区桌面、座椅及地面，及时收走空杯、垃圾，保持区域整洁有序。
- 检查水吧及客休区的设施完好性，如发现桌椅损坏、设备故障，需及时上报并协助处理。
3. 物料管理与安全
- 负责水吧原料（如咖啡豆、茶叶、水果、纸杯等）的清点、整理和存储，确保物料在保质期内且摆放规范。
- 监控原料库存，当库存不足时，按流程提交补货申请，避免因缺料影响服务。
- 遵守消防安全和用电规范，操作设备时注意安全，避免烫伤、漏电等事故，同时提醒客户注意地面防滑。
4. 客户需求响应
- 留意客户在客休区的动态，主动回应客户的临时需求，如提供纸巾、充电设备等。
- 收集客户对饮品和服务的反馈，记录后及时反馈给上级，助力优化服务流程。
- 遇到客户投诉或特殊情况（如客户突发不适），第一时间安抚客户并上报相关负责人。