岗位职责：
1、开拓二手车客户市场，包括配合销售部、售后部进行车辆评估；
2、协调新车、售后客户车辆和二车手置换业务，评估二手车置换价格；
3、对新车销售顾问进行二手车置换业务的培训指导；
4、定时向厂方汇报二手车业务的完成情况（周报、月报等报表）；
5、保证二手车评估流程的合规性，提升客户满意度，处理客户投诉，进行客户沟通回访，及时回应客户咨询；
6、完成二手车车辆信息系统及部门相关文档中客户资料的准确、完整录入；
7、完成上级领导或公司安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、3年以上二手车相关经验，具有二手车评估师中级优先；
3、了解汽车基础知识及最新市场动向，熟练应用办公软件；
4、具备抗压能力、良好的沟通协调能力。