职位描述
岗位具体职责1. 战略规划与目标管理
制定年度、季度电商运营战略、销售目标及预算,并进行目标拆解。
分析市场趋势、竞品动态及消费者行为,为业务决策提供数据支持。
负责平台渠道规划与布局(如天猫旗舰店、京东自营店、抖音小店等)。
2. 店铺整体运营
商品运营:规划产品结构(爆款、引流款、利润款),制定货品策略与上新计划。
视觉与内容:指导并审核店铺首页、详情页、活动页的视觉设计与文案,确保品牌调性统一与高转化率。
客户运营:制定会员体系与客户关系管理(CRM)策略,提升复购率与客户忠诚度。
3. 流量获取与营销推广
付费推广:制定并管控直通车、钻展、超级推荐、巨量千川等推广预算,持续优化投入产出比(ROI)。
免费流量:优化搜索排名(SEO)、标题、主图,积极争取平台各类活动资源(如618、双11大促)。
内容与社交营销:规划并落地直播(店铺自播与达人合作)、短视频、图文等内容矩阵,驱动流量与销售增长。
4. 数据分析与优化
每日监控核心数据(流量、转化率、客单价、ROI等),定期输出运营分析报告。
通过数据诊断运营问题,驱动产品、视觉、推广、服务等环节的持续优化。
5. 团队管理与跨部门协作
领导运营团队(包括运营助理、推广专员、内容专员等),进行任务分配、技能培训与绩效管理。
高效协同产品开发、供应链、市场、客服、财务等部门,确保产品供应、市场发声及资金流转顺畅。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕