薪资福利:
1、福利补贴:在职员工享有五险一金、年终奖励基础保障;
2、假期:国家法定节假日;
3、企业文化:年轻、有爱、简单的团队氛围。
岗位职责:
1、售后技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持。
任职要求:
1、智能家居或医疗方面,懂软件,做过现场项目实施的;有软件系统调试经验的;
2、熟练掌握电子通讯相关知识,了解各种无线电通讯系统,熟练掌握CAD;
3、参加培训考试并取得资格认证者为佳;
4、有售前、售后支持工作经验,有计算机硬件及网络维护工作经验;
5、熟悉计算机硬件知识,熟练掌握电子通讯相关知识;
6、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神,具有良好的敬业精神和职业道德操守,主动性强,很强的责任感,适应较大压力的工作,较强的动手能力以及学习能力;
7、暖通专业优先考虑。
职位福利:年底双薪、绩效奖金、交通补助、通讯补助、带薪年假、大牛带队、五险一金