职位描述
岗位职责:
1、迅速受理和应答业主的服务需求,并在规定时间内予以解决;
2、负责对高端服务方案的服务品质及业主的满意度情况,进行意见征询和回访,监督供方服务实施及落实整改返工;
3、负责所辖区域内空置房屋的巡视管理及成品保护工作;
4、负责所辖区域内业主关系维护工作,了解业主动态,健全项目业主档案资料;
5、负责所辖区域内业主各项费用的催缴工作,并严格按照计划进行物业费用的催缴
6、负责业主社区文化活动的组织、通知、协调及实施工作,并做好活动后期的评估。
任职资格:
1、本科学历;
2、大堂经理、金钥匙、物业头部企业对标项目三年以上管培生工作经历,有管理工作经验优先;
3、具备一定的品牌管理专业知识;有较强的理解能力和计划执行能力。
福利待遇:
薪资5.5-6K,入职缴纳五险一金,带薪年休假,上六休一,早九晚六,管住,餐补。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕