岗位职责：
1、快手、抖音、拼多多等电商平台，在线打字接待客户，为客户答疑解惑
2、为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务
3、根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快的速度解决客户问题
4、给客户查询物流信息，并进行反馈
5、检查复核客户订单，及时下推出库
6、解决客户问题、促成二次销售，以服务促成客户新转
任职资格：
1、大专以上学历，有电商客服经验
2、打字、沟通能力强、情绪稳定，能灵活应对各种类型客户
3、具备优秀的客户服务意识和服务品质
4、积极主动、开拓创新、能够主动发现问题和解决问题，达成个人及团队目标
福利待遇：
1、五险一金、节假日休、年休假
2、公司环境好、定期团建、公司扁平化管理、无人际关系烦恼