职位描述
岗位职责:
1、在公司总经理领导下,做好所在项目的全面工作。
2、负责拟订项目年度工作计划和工作总结,负责质量管理体系的建立和实施。
3、负责接管项目物业管理工作的运行。
4、负责接待辖区业主的重大投诉,及时有效组织对投诉的处理,并向业主反馈处理意见和结果。
5、积极与业主沟通、协调,了解业主对物业服务的意见和建议。
6、负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。
7、组织对管理重点项目的巡视,发现问题及时处理。
任职资格:
1.大专及以上学历,物业管理等相关专业,三年以上物业管理工作经验优先
2.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训
3.熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力
4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作
5. 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕