岗位职责:
1. 负责理赔案件的审核和处理，在财产险/意外险/责任险等方面有一定经验，能够应对互联网保险特有的理赔挑战。
2.协助所负责业务的客诉处理，提供专业的理赔支持，协调内外部资源，确保案件的妥善解决，支持客户服务的提升。
3. 负责推动反欺诈案件的调查和处理，完善反欺诈的系统模型和工具，识别理赔数据中的异常和潜在欺诈风险。
4. 熟悉理赔质检工作，能根据具体的理赔业务情况制定和完善对应的理赔质检标准和流程，优化质检策略，确保理赔案件的处理符合公司政策和监管要求，并根据发现的风险点和问题，支持理赔流程优化和风险控制。
5. 负责部门综合事务的牵头，如安永审计、监管检查或其他部门级项目，确保部门的合规运营。
6. 负责所带领团队的人员管理、培养，激励等工作
任职要求:
1. 本科及以上学历，保险、法律、医学或相关专业优先。
2. 8年以上保险理赔工作经验，其中至少3年以上管理经验。
3. 熟悉意外险、责任险、场景险的理赔流程和相关法律法规。
4. 具备较强的数据分析能力、总结归纳能力和系统思维，熟悉互联网保险的理赔流程和风控要点。
5. 具备团队管理经验，以及出色的沟通协调能力，能够推动跨部门协作和项目落地。
6. 有大型保险公司总部或相关领域工作经验者优先。