工作职责:
1、产品销售与推广:负责文创产品的日常销售,熟悉产品特性(如文化内涵/寓意、设计理念、材质、版权等),并能向客户专业讲解;执行销售策略,完成销售目标。
2、客户需求对接:主动了解客户需求(礼品采购、伴手礼等),推荐适合的产品;处理客诉及售后服务,维护展览形象。
3、接待咨询:热情接待顾客,提供试用、搭配建议等服务,提升购买转化率。
4、商品陈列与库存:负责产品陈列、上下架及库存盘点,确保货品充足且陈列美观。跟进订货、烟火、调货流程,避免缺货或积压。
5、收银与财务:熟练操作收银系统、开票及每日对账,取保财务记录准确。统计销售数据,制作报表,分析销售趋势并提出优化建议。
6、团队协作:反馈市场偏好以优化产品设计。
7、结合展馆文化背景讲解产品,协助策划主题活动。
岗位要求:
1、形象良好,沟通能力强。
2、熟悉销售流程,有零售、文创相关工作经验优先。
3、具备亲和力,责任心和细心,注重细节(如标签的准确性)。
4、服从上级安排,配合完成营销活动、临时任务或跨部门协作。
5、适应节假日客流高峰期的强度,保持高效服务。
6、具备快速学习新产品知识的能力。
工作时间:朝九晚五,上六休一(每周一休息),要求能做完一整个项目周期