职位详情
鸿蒙智行4S店销售部主管
8000-15000元
华宏汽车集团股份有限公司
抚州
3-5年
大专
08-21
工作地址

鸿蒙鸿蒙智行用户中心(智界|享界)·抚州迎宾大道

职位描述
1、参与拟订部门年度经营目标任务计划、各项销售业务改善或提升方案、销售顾问薪酬绩效方案;
2、参与拟订并组织实施月度商务政策、营销方案、绩效管理方案,实现月度商务政策和部门年度预算目标任务的达成:
3、敏锐洞察市场信息,积极应对市场变化,充分利用厂家商务政策协助制定及时有效销售策略并实施,严格执行业务流程,提高销售服务能力;
4、努力完成整车、保险、车贷、精品、美容、上牌、二手车等衍生业务及服务产品的销售任务,全面提升销售质量:
5、充分利用厂家商务政策,促进新车销售、旧车置换,提升二手车换量或收购量,提高二手车经营业绩:
6、做好潜在线索跟进管理、休眠线索激活、战败线索审核,实施多元化集客活动,扩大潜客基盘:
7、做好展厅、展车、陈列物品、空间布置、环境美化、人员形象等管理,营造良好的购车环境与氛围:
8、做好销售流程管理,规范执行客户接待、产品介绍、试乘试驾、客户跟进时效的标准,优化客户体验,满足客户需求,提高客户满意度;
9、做好成交率管理,制订成交策略、提升销售能力,规范试乘试驾科学合理报价、协调商务谈判、强化二次邀约到店,提升成交率;
10、组织做好成交或战败分析,指导销售顾问提升销售能力,达成销售业绩;对竞争对手进行分析、研究,协助拟订与竞争对手竞争的具体策略;
11、做好客户维系,组织实施客户回访、提醒关怀、上门拜访等,妥善处理客户不满、抱怨、投诉,积极应对客诉处理,提高客户满意度;
12、讲好华宏和品牌文化故事,传播“不假件、不假案、不假赔”的三不假文化,提高客户忠诚度;
13、做好客户信息保密管理,严防客户信息泄露及转卖,妥善保管客户资料及档案,确保客户信息安全;
14、协助做好安全管理,强化安全意识,落实安全制度,组织安全培训,规范安全流程,加强消防、设施、设备,试乘试驾、展车充电等安全防范,杜绝安全事故发生,保障人身、财产安全;
15、协助做好团队建设,加强员工技能素质、道德品质和事业发展的教育、引导、培训,关心员工生活、成长与发展,积极宣导并践行企业文化,不断提升团队素质与团队竞争力;
16、协助做好团队管理,重视绩效管理与效能提升,强化目标过程管控与团队分工协作,规范执行制度、流程与标准,建立维护风清气正、务实高效的团队氛围,打造有向心力、凝聚力、战斗力的团队;
17、履行制度流程规定的其它职责,接受集团职能部门组织的巡检完成公司安排的其它工作任务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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