一、岗位职责
1.保险产品销售推广：全面熟悉公司各类保险产品（包括车险、非车险等）的条款、保障范围、理赔流程及优势特点，制定个性化销售方案，通过电话沟通、线下拜访、渠道拓展等多种方式挖掘潜在客户，向客户精准推介合适的保险产品，完成公司下达的销售业绩指标。
2.客户开发与维护：建立健全客户信息档案，定期对客户进行分类梳理，主动跟进潜在客户，了解客户需求变化，提供专业的保险咨询服务；对已成交客户进行定期回访，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度，促进客户续保及转介绍业务的开展。
3.保险方案定制与解读：根据客户的年龄、职业、收入状况、家庭结构及风险承受能力等因素，为客户量身定制专属的保险保障方案；耐心向客户解读保险条款，明确保险责任、免责范围、缴费方式及理赔流程，消除客户疑虑。
4.理赔协助与服务支持：当客户发生保险事故时，协助客户收集理赔资料，指导客户办理理赔手续，跟进理赔进度，及时向客户反馈理赔结果，为客户提供全程理赔支持，保障客户合法权益。
5.市场信息收集与分析：密切关注保险行业动态、市场竞争格局及政策法规变化，收集同行产品信息、价格策略及销售模式等市场情报，定期向公司提交市场分析报告，为公司产品优化和销售策略调整提供参考。
6.团队协作与业务配合：积极参与公司组织的销售培训、业务会议及团队活动，分享销售经验和技巧，协助团队完成整体销售目标；配合内勤人员完成保单录入、保费催缴等后续工作，确保业务流程顺畅。