1. 处理老客户咨询、 投诉、建议、信息变更等
2. 使用公司系统记录客户信息,跟进问题处理
3. 针对客户的问题, 及时与客户沟通解决
4. 提升服务质量和客户满意度,维护客户关系
5. 定期汇报工作, 持续改进服务
6.完成上级交办的其他任务
工作时间:
上午:8:30—12:00 下午:14:30—18:00 中午2个半小时午休时间
周日固定休息,节假日正常休息,绝对不加班
旅游聚餐,定期团建
任职要求:
1.专科及以上学历
2.年龄:22—45岁,有工作经历者优先
3.较强的学习能力
4.良好的语言沟通表达能力