1. 指导生产过程中的质量控制和相关问题；

2. 对生产过程中出现的缺陷和顾客抱怨的问题提出持续改进措施，并按计划实施；

3. 收集和分析相关质量数据，协助质量经理进行相关工作；

4. 根据质量管理体系要求，分析和处理客户反馈信息，整改和制定相关措施；

负责客户反馈的及时处理，必要时需要赶往客户现场处理。

5.检验文件的编制，指导检验人员的业务技能，负责检验人员的有关业务培训。