岗位职责:
①在项目实施阶段,主导技术方案的落地,进行系统安装、调试与部署,严格把控项目进度与质量;
②作为客户与公司间的技术桥梁,及时处理客户反馈的技术问题,提供高效的售后技术服务与解决方案;
③针对客户需求开展定制化开发与优化工作,提升产品或服务的适用性与满意度;
④对项目运行数据进行收集与分析,为产品升级和新项目研发提供有力的数据支持与技术建议;
⑤完成领导交办的其他事项。
任职要求:
①本科及以上学历,具备相关工作经历,有独立承担项目技术工作的经验。
②专业技能上,要熟悉相关行业技术标准与规范,具备较强的系统故障排查与解决能力,能够独立完成项目技术文档的撰写。
③个人素质层面,需拥有良好的沟通表达与客户服务意识,具备团队协作精神和较强的学习能力,能够在压力环境下高效工作,适应频繁的出差需求,以满足客户现场技术服务与项目实施的需要。