岗位职责
店铺运营管理:负责美团渠道店铺日常运营,包括商品上下架、页面优化等;根据公司战略规划店铺运营项目并组织实施。
• 数据分析优化:分析店铺曝光量、访问量等数据,发掘问题并制定调整方案;整理监控流量、交易等数据,优化经营策略。
• 营销活动策划:制定差异化运营策略和营销活动,如满减、秒杀等;监控竞品动态,调整定价和活动方案。
• 商家合作维护:与商家建立合作关系,解决合作问题;了解商家需求,提供营销方案,促进商户与平台持续合作。
• 用户运营服务:设计会员体系、发放优惠券提升用户留存复购;处理用户咨询售后问题。
岗位要求
• 学历经验:通常专科及以上学历,1-3 年相关业务运营经验居多;部分岗位本科及以上学历,有销售或互联网相关经验优先。
• 技能能力:具备数据处理能力,对数据敏感;熟练使用平台数据工具及办公软件;有良好沟通、团队协作和抗压能力;学习适应能力强,能快速响应市场变化。