岗位职责：
1、负责制定和优化催收策略及流程，提升催收效率和回收率；
2、监控和分析催收数据，定期提交工作报告；
3、协调内外部资源，确保催收工作的顺利进行；
4、管理团队，提供指导和支持，提升团队整体绩效；
5、处理突发情况，解决客户问题，维护公司声誉。
岗位要求：
1、具备消金后端业务管理及催收工作管理经验；
2、熟悉金融行业相关法律法规，了解催收流程和技巧；
3、具有良好的沟通能力和谈判技巧，能够有效处理复杂问题；
4、具备较强的组织协调能力，能够带领团队完成目标；
5、具备良好的数据分析能力，能够利用数据指导工作；
6、拥有强烈的责任心和服务意识，能够在压力下保持高效工作。