岗位职责：一、战略规划与目标管理
- 制定经营战略：主导公司年度运营计划、财务预算及业务拓展方向，统筹市场定位与竞争策略，确保完成经营指标与安全生产目标。
- 决策与资源调配：通过数据分析优化车辆调度和成本控制，审批重大投资、设备采购及资金使用方案，否决非必要开支。
- 政策合规：落实行业全国政策法规，处理证照年审、经营权续期等行政事务，推进质量体系认证。
二、运营管理与效率提升
- 业务流程监控：实时跟踪车辆调度、故障处理及客户服务全流程，建立智能调度系统与电子支付平台，提升运营效率。
- 数据分析与优化：汇总各科室报表，分析产值、车辆使用率等数据，制定改进计划并调整资源配置。
- 客户服务管理：建立投诉热线与快速响应机制，组织安全主题活动，维护企业形象。
三、安全管理与风险控制
- 安全制度执行：推行“每日检查、每周抽查、每月审核”三级安检制度，完善GPS监控系统，组织应急演练。
- 事故处理原则：坚持“事故原因未查清、责任人未处理、整改未落实、安全教育未开展不放过”原则。
- 专项资金监督：跟踪安全生产经费使用，确保合规支出。
四、团队建设与管理
- 人才管理：组建运营团队，负责中高层人员选拔、绩效考核及培训体系搭建（如安全驾驶、服务规范培训）。
- 跨部门协调：督促财务、人力资源等部门协作，制定薪酬激励与奖惩制度。
五、财务与资产管控
- 成本控制：审核维修保养、车辆采购等开支，监督资金流动与清收情况。
- 资产管理：主导车辆采购、新能源车更新及强制报废计划，建立数字化维修档案，确保年检100%通过。
六、对外关系维护
政府与公众关系：对接监管部门、街道办等机构，处理公共关系及突发事件。
合作资源整合：拓展银行、保险公司等合作伙伴关系，优化外部资源支持。
七、综合职责
- 突发事件处理：代表公司应对重大事故、劳资纠纷及舆论危机。
- 法律事务：聘请法律顾问处理合同谈判与合规风险。
任职资格：
1、年龄在40-50之间，大专以上学历；
2、出租车行业10年以上，同岗位管理经验5年以上，知名出租车运营企业经验（北方、银建、渔阳、首汽等）；
3、熟悉新疆、无锡、天津出租车市场及政策；
4、具备战略视野与实操能力，通过多维度管理保障公司高效、安全、合规运营。