1、负责产品、物料品质标准、技术规范与相关专业报告的制定；
2、负责产品/物料品质异常的分析与处理，协助制定改善措施与效果验证；
3、负责客诉、退货的原因分析与报告的回复处理；
4、负责提供汇总/统计相关的数据；
5、负责公司重点客户维持跟进与相关品质问题的反馈和推动；