岗位职责：

(1)负责完成公司下达的个人销量，利润保险，按揭，二手车，精品客户满意度目标

(2)严格按照公司限价制度执行，严格按照展厅报价方案要求报价，确保公司利润最大化

(3)通过各种途径，接触何挖掘潜在客户信息，尤其是对来电和来店，及时索取客户信息，提高信息留存率，必须做好记录并做持续跟踪。通过追踪潜在客户，取得其他客户名单来建立自己的销售网络

(4)发现并了解客户的需求，向客户演示产品和服务，增加客户的购买欲望，提高个人成交率

(5)在适当的时候提供试乘试驾

(6)在规定时间内交车，陪同客户选车，提供客户难忘的交车过程和完善的后续跟踪回访

(7)记录当天的业务情况，建立更新“客户信息卡”并录入“DMS”系统

(8)建立客户信息卡，根据客户级别进行跟踪并记录，直至最后成交后转成基盘

(9)积极参与制定销售活动，市场开发，促销计划，并提出个人见解和对策

(10)积极收取市场和竞争品牌的信息，及时反馈给直接上级

(11)熟练掌握竞争车型的数据，针对自己及销售的产品，做好SWOT分析

(12)严格按照工厂和公司运作标准执行，确保客户满意度

(13)采取各项措施，预防客户投诉，遇到客户投诉，不得推脱，想办法解决，个人解决不了的问题，要及时上报直接上级

(14)积极参加部门和公司，厂家的各项培训，认真听课，学以致用，分享个人优秀案例，启示同事，共同进步

(15)严格执行公司各项规章制度，高标准要求自己，团结同事，乐于助人，积极配合直接上级完成公司下达的其他工作

(16)严格执行安全制度，发现安全隐患，及时制止和上报

（17）接听电话礼貌用语：“您好!xxx”;如果客户有意向，结束电话时可用“欢迎您到我们汽车4S店展厅来看车”或“欢迎试驾试乘XXXX车”

（20）及时打扫展厅桌面、地面、桌子上的卫生，做好5S

（21）随机处理桌上摆放的花和糖果，展厅车辆内摆放的小饰物、座套、脚垫

(22)随时控制展厅灯光和空调，下班时间准时关闭空调

（23）负责包裹和邮件的签发，并及时传达到收件人员

任职要求：

(1)五官端正，有驾照，能开车

(2)主动能力强，工作态度积极，热爱汽车销售工作，有较强的事业心，勇于面对挑战

(3)执行能力强，具备良好的沟通能力，能参与团队工作

(4)良好的应变能力和解决问题的能力，具有客户服务意识

(5)2年以上相关从业经验