任职要求:
1. 计算机相关专业毕业,全⽇制本科及以上学历
2. 3年以上数据中⼼维护经验,有全职项⽬驻场经验者优先
3. 具备监控软件的维护和使⽤经验者优先,具备⽹络相关维护知识和经验者优先,
4. 具备san交换机安装调试、故障排查、硬件更换、综合布线、日常维护等能力。
5. 熟悉服务器和存储设备的基本原理和架构,能够完成简单的维护⼯作和常⻅备件更换
6. 具备良好的客户服务意识和沟通表达能⼒,语⾔表达思路清晰,并能够积极学习新技术,有较强的⾃我驱动⼒
7. 有较强的⽂档撰写能⼒,熟练使⽤Word、Excel,能独⽴编写交付操作⽂档、故障处理、变更等⽂档
8. 有较强的抗压能⼒,能处理业务中断故障,应对各种突发情况
岗位职责:
1. 每⽇8:30-17:00在客户现场全职驻场,按客户和公司要求进⾏打卡考勤
2. 每日对客户设备进⾏现场巡检,每天登录监控系统及设备进⾏检查
3. 定期编写项⽬的⼯作总结报告 ,整理项⽬验收资料
4. 对机房设备进⾏硬件故障处理、备件更换、配置变更、资产核查、综合布线等,代替甲⽅进⾏机房跟⼯
5. 按照客户要求对接各原⼚商⼈员,协调处理各项case
6.处理客户交由的其他事项