岗位职责
1.负责智能网卡服务Oncall，处理用户关于智能网卡功能异常、性能瓶颈、权限开通等咨询，输出故障分析报告及优化建议（如RDMA延迟优化、VxLAN配置调优）；推动智能网卡服务流程标准化，建立常见问题知识库，缩短故障平均恢复时间（MTTR）。
2.负责智能网卡运维，负责智能网卡告警处理、建立分级告警、提升告警有效性，推动告警自动化处置及工具建设； 负责智能网卡版本升级工作，推动升级自动化流程和工具建设；编写运维文档（SOP、故障处理手册），推动运维流程标准化；
3.负责智能网卡运维质量，缺陷改进推动、长期问题跟进、供应商对接、运营质量数据统计分析、报表制作输出等。
任职要求
1.大学专科及以上学历，2年及以上云计算基础设施运维经验；
2.掌握Linux操作系统、Shell/Python脚本开发，熟悉网络协议（TCP/IP、VxLAN、RDMA），熟悉云计算架构（虚拟化、容器化），具备数据中心物理/虚拟网络运维经验；
3.熟悉FPGA/DPU、PCIE、SPDK等技术，熟练使用相关工具，具有DPDK/SPDK/Virtio驱动开发或调优经验、熟悉服务器硬件，持有云计算或网络认证者优先；
4.具备多部门协作能力，良好的沟通表达能力，对智能网卡相关技术有热情，主动追踪智能网卡技术演进（如DPU编程模型、eBPF卸载技术），能通过工具研发提升运维效率。