客户信息管理
• 负责收集、整理和录入客户信息，确保客户资料的准确性和完整性，并及时更新客户状态。
• 对客户信息进行分类和分析，为销售团队提供数据支持，辅助制定销售策略。
销售数据统计与分析
• 每日、每周、每月统计销售数据，包括销售数量、销售额、销售车型等，制作销售报表。
• 分析销售数据，对比销售目标，找出销售过程中的问题和趋势，为销售经理提供决策依据。
订单管理
• 接收和审核销售订单，确保订单信息准确无误，包括车型、配置、价格、付款方式等。
• 跟踪订单进度，协调相关部门确保车辆按时交付，及时向客户和销售顾问反馈订单状态。
库存管理
• 协助销售经理进行车辆库存管理，定期盘点库存车辆，确保账实相符。
• 关注库存车辆的存放状态和时间，及时提醒销售团队对库存积压车辆进行促销。
文档管理与行政支持
• 整理和保管销售相关的文件和资料，如销售合同、客户协议、车辆合格证等，确保文件资料的安全和可追溯性。
• 协助销售团队处理日常行政事务，如办公用品采购、会议安排、文件打印和复印等。
客户服务与沟通
• 接听客户咨询电话，解答客户关于车辆销售、售后服务等方面的问题，提供准确的信息和建议。
• 处理客户投诉和反馈，及时协调相关部门解决问题，跟进处理结果，确保客户满意度。
协助销售活动
• 参与制定和执行销售活动计划，如车展、促销活动等，负责活动现场的布置、物资准备和客户接待工作。
• 活动结束后，协助进行活动总结和效果评估，为今后的活动提供经验参考。