工作地点：全国

核心定位：解决客户“用得好”的核心痛点，承接美卓产品交付全流程与售后技术服务，降低客户运维成本，提升客户使用体验，是创造客户增值价值的关键，同时联动美卓原厂优化服务流程。

岗位职责:

1. 负责美卓产品（矿山设备、重型机械）交付全流程，统筹备货、物流、验收等环节，预判并解决交付风险；

2. 提供售后技术支持，远程/现场响应客户故障咨询，指导设备安装、调试与日常运维；

3. 配合销售团队完成售前技术交底，组织客户设备操作培训，同步客户反馈至美卓原厂。

岗位要求:

1、专业背景：大专及以上学历，机械工程、设备运维、供应链管理等相关专业优先，具备矿山设备、重型机械交付或运维经验者优先。

2、核心能力：熟悉美卓产品（或同类重型设备）的安装、调试、日常运维流程，能快速响应客户现场故障咨询，提供远程或现场技术指导；具备交付全流程统筹能力，可牵头订单备货、物流协调、客户验收等环节，预判交付风险（如物流延误、配件缺失）并制定应急预案；能配合销售团队完成售前技术交底，向客户讲解产品操作规范与维护要点。

3、素养要求：严谨细致，注重细节把控（如交付单据、设备状态检查），责任心极强，能承受出差需求（对接客户、原厂及物流商）；具备跨主体沟通能力，可顺畅对接美卓原厂、客户、公司内部销售及采购部门。可接受出差。

我们提供：1. 薪资福利：10k-12k，绩效奖金+优质服务奖，多劳多得；2. 美卓原厂资源支持+专项培训，助力成为行业专家，提升核心竞争力；3. 五险一金+补充商业保险+定期体检+节日福利+带薪年假，全方位保障；4. 灵活工作机制，授权充分，无冗余流程，专注技术服务与个人成长。团队氛围简单高效。

【公司地址】北京是朝阳区凤凰置地广场H座

【联系方式】简历投递邮箱：***************（邮件主题请注明“技术支持/交付专员+姓名”）

依托美卓强大品牌优势，业务稳定、技术氛围浓厚，诚邀专业过硬、有责任心的人才加入，共筑优质客户服务体系！感谢关注。