岗位职责：
1、客户运营：负责线下客户转线上客户运营方案制定，维护平台客户，增强客户体验感，提高客户满意度；
2、业务支持：销售中心、交易中心业务支持，过程监督和管理、客户回访、考核工作，协助达成销售中心业绩指标；
3、制度建设：客户相关各项管理制度制定、优化、监督执行；
4、客户管理：负责集团公司客户管理、评级、筛选维护规则制定优化；
5、系统维护：淘钢网运营中台客户模块，系统需求收集，系统培训，基础设置维护，客户模块管理，系统相关问题处理；
任职要求：
1、本科及以上学历，有良好的文字功底及沟通能力；
2、3年左右客户服务和用户运营的工作经验；
3、熟练掌握word、excel、ppt等办公软件；
4、有较强的数据分析能力；

公司福利待遇：
1、工龄奖金：200-600元/月
2、六险一金：团险、五险、公积金
3、生日福利：每月定期举行生日会
4、节日福利：每个节日举行节日活动，发放节日礼品
5、法定节假日：根据国家标准休假
6、专业培训：每月定期组织专项培训
7、双晋升通道：同时有专业路径和管理路径晋升
8、团建活动：国内外旅游、部门不定期组织团建活动