工作职责:
1、承接部门KPI指标，从设计、制程、物料、流程等方面，全面推动产品质量改善提升，确保KPI指标达成。
2、快速响应客户需求，主导客户异常投诉问题分析改善，对策有效执行导入，降低产品风险，提升客户满意度。
3、内化客户检验要求，制定内部产品质量检验标准、可靠性测试标准，宣导、监督、落实相关标准的有效执行有，确保产品符合客户要求。
4、售后数据统计分析，建立售后不良台账，每月复盘不良原因，对TOP问题提炼总结，从流程、系统面推动产品改善，降低售后PPM。
任职资格:
1、熟练运用PDCA循环、5WHY、8D、SPC等质量工具；具备良好的数据分析能力，通过数据挖掘和分析，发现产品质量问题并提出改进措施。
2、有较强的责任心和敬业精神，对产品质量有高度的敏感性，注重细节，具有较强的沟通，协调能力、抗压能力强
3、有大客户质量服务经验3年以上.