岗位职责:

1、承担信息通信政策研究工作，支撑制定相关监管文件；
2、承担用户申诉责任认定工作，撰写案例分析报告；
3、开展用户服务问题研究，撰写相关专题报告；
4、参加相关企业服务工作的监督检查；
5、完成领导交办的其他工作任务。

1、中共党员；
2、研究生及以上学历；
3、熟悉信息通信领域法律法规及政策要求，了解通信技术和业务管理；
4、有产业政策与法律法规研究经验者优先；
5、具有较强的文字写作能力、问题研究能力，熟练使用各类办公软件和AI；
6、为人正直朴素，团结同事，沟通协调能力强。