岗位职责：
1. 快速响应与诊断： 第一时间响应阳狮员工关于过冷或过热的服务请求，现场勘查、诊断问题根源（如末端设备故障、风量不平衡、温控器设定、局部负荷变化等）。
2. 系统精细调节： 对楼宇自控系统、VAV变风量系统、风机盘管、温控器等末端设备进行专业的微调与优化，实现各区域的动态热平衡。
3. 数据分析与预防： 定期分析楼宇自控系统数据，监测各区域温湿度趋势，发现异常模式，在大量投诉发生前主动介入调整。
4. 沟通与安抚： 与阳狮各部门员工进行专业、友好、耐心的沟通，解释空调系统原理、当前调节措施及预期效果，管理用户期望。
5. 预防性维护： 执行暖通系统的定期巡检、保养和过滤网更换，确保系统以最高能效和稳定性运行，从源头减少故障。
6. 文档与报告： 详细记录每一次投诉处理过程、原因及解决方案，定期提交环境舒适度分析报告与优化建议。
任职要求
o 中专及以上学历，暖通、制冷、机电相关专业背景。
o 2年以上商业楼宇或高端办公项目暖通系统运维经验，尤其擅长处理室内环境舒适度投诉。
o 精通风机盘管、VAV系统、楼宇自控系统的原理与现场调试方法。
o 能熟练使用万用表、风量仪、温湿度仪等检测工具。
o 出色的沟通能力和客户服务意识，耐心、礼貌，能有效安抚情绪、解释技术问题。
o 具有弱电基础，能简单配合或排查BA系统传感器与执行器故障。
o 了解人体热舒适理论及PMV-PPD指标。
o 持有效的制冷与空调作业操作证、电工证。