岗位职责：

熟悉并了解携程客户接待与内部重要会议的全部流程与标准，并在流程与标准发生变更时，根据甲方或上级的培训，及时完成学习

提前根据接待需求，制定接待计划和完成接待前的准备；

负责接待来访人员，包括客户、合作伙伴、领导等，为他们提供周到、热情、高效的服务；
在接待的过程中，需要提供相关信息，解答来访人员的问题，并协助解决问题；
接待工作还涉及会议室的预订与布置，为会议提供所需的设备和材料，并负责会议期间的接待工作；
检查和验收大堂保洁人员工作情况；
根据现场需求，就大物业的设备和区域问题及时做沟通；
协调与其他部门的配合，确保来访人员的需求得到及时满足；
无接待任务时辅助配合完成内部会务的工作：
巡检：外部会议室交替巡检
外部接待：工单会议
管理层会议：每周一+按需
管理层内部用餐：每周一二午餐
管理层宴请：按需
送餐服务：按需

任职要求：

学历 大专（包含）以上

有主动服务意识；

有星级酒店餐饮服务经验，或机关企事业单位会议服务接待经验优先；

具备基础的英语沟通能力，曾服务星级酒店行政酒廊者更佳。可接受偶尔加班、稳定性强 ;会务服务人员涉及餐饮，需具有食品安全健康证。