线上催收专员
7000-14000元
长沙 学历不限
电话催收专员6-12K月休6天交五险 已下线
6000-12000元
湖南天目商务咨询有限公司
长沙
1年以下
大专
08-18
工作地址
麓谷·新长海中心-B2栋402
职位描述
此为长沙银行信用卡业务~
你将从事
- 1.逾期账户管理：负责对逾期欠款客户进行电话、短信等方式的提醒与催收，了解客户逾期原因，督促客户尽快履行还款义务。
2.客户信息核实：核对客户的身份信息、还款能力、欠款细节等，确保信息的准确性，为后续催收工作提供依据。
- 3.还款方案协商：根据客户的实际情况，与客户协商合理的还款方案，引导客户制定还款计划，并跟踪方案的执行情况。
- 4.信息记录与反馈：详细记录与客户的沟通内容、还款承诺及实际还款情况，及时将相关信息反馈给上级主管，协助完善催收策略。
- 5.维护客户关系：在催收过程中，保持专业、礼貌的态度，妥善处理客户的疑问和异议，维护公司的良好形象。
我们期待这样的你
- 1.学历要求：大专及以上学历，有催收等相关工作经验者半年以上者。
- 2.沟通能力：具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能清晰、准确地传达信息，耐心倾听客户诉求。.责任心与执行力：工作认真负责，能积极主动地完成催收任务，有较强的执行力和目标感。
- 3.抗压能力：能承受一定的工作压力，面对客户的不理解或抵触情绪时，保持冷静和积极的心态。
- 4.合规意识：了解并愿意遵守国家相关法律法规及公司的催收规范，杜绝违规催收行为。
5.服从意识：与企业一条心，理念统一，不打折扣的执行上级交代的任务。
我们为你准备了这些
- 1.有竞争力的薪酬：基本工资+ 高比例业绩提成 + 全勤奖 + 奖金，多劳多得，月收入轻松过万不是梦。
- 2.全面的福利体系：缴纳五险，享受带薪年假、婚假、产假等法定假期，还有节日福利、生日礼品、不定期团建等。
- 3.完善的培训机制：新人入职后提供系统的岗前培训，包括催收流程、沟通技巧、法律法规等，让你快速上手工作；后续还有不定期的技能提升培训。
- 4.良好的工作氛围：团队年轻有活力，同事之间互助友爱，领导亲和力强，工作环境舒适整洁。
如果你对催收工作有兴趣，并且符合上述要求，欢迎发送简历，我们会在收到简历后 1个工作日内对简历进行筛选，合格者将安排面试。
别犹豫了，加入我们，让你的沟通能力和执行力得到充分发挥，在实现自我价值的同时，收获丰厚的回报！
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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