职位描述
岗位职责
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社交媒体内容执行与线索跟进
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用户关系维护与深度服务
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咨询响应与问题解决
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工作执行反馈
任职要求
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经验与技能
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大专及以上学历,有客服、销售助理、社群维护或新媒体运营相关经验者优先。
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具备优秀的沟通能力和应变能力,有耐心和共情心,能妥善处理用户情绪。
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有剪辑经验(如熟练使用剪映等工具)或社交媒体运营经验者优先。
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核心素质
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积极主动,责任心强:能主动跟进用户,对结果负责,不推诿。
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学习与适应能力:能快速学习业务知识,适应工作流程。
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团队协作:具备良好的团队合作精神,能有效进行内部协同。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕