一、工作内容:
1.使用企业微信、电话指导对接有筹款需求的个人及家庭,提供筹款咨询服务;
2.根据实际情况制定个性化筹款方案,清晰指导资料准备、信息填写等流程;
3.全程跟进筹款过程,及时响应客户疑问,协调处理资料补充、进度查询等问题,保障流程顺畅。
二、任职要求:
1.具备1年以上呼叫中心客服或电销工作经验;
2.口齿清晰,吐字流畅,普通话发音准确;
3.具有良好的沟通表达能力,有一定营销意识、营销能力;
4.有较强的执行力和学习能力。
三、福利与发展:
1.月休8天,七险一金;
2.完善的休假制度,婚假、产假、年假、带薪育儿假等;
3.每年一次免费健康体检;
4.定期组织团建,节日活动等;
5.发展方向:管理、质检、培训等岗位。