职位详情
客服专员
9000-15000元
蓝思科技
长沙
3-5年
本科
11-03
工作地址

长沙长沙县榔梨街道阳光东路10号蓝思科技(长沙)有限公司(㮾梨园区)

职位描述
英语要好
岗位职责:
1、负责筛选目标客户资料,通过电话与客户进行有效沟通
2、了解客户需求,提供合适产品,与客户建立良好的业务关系
3、客诉处理:主要负责韩系与国外客户的客诉,通过与责任工序开会检讨不良原因及制定改善方案,改善报告均在规定时间内回复给客户并完结。
4、改善措施稽查:每周稽查因客诉制定的改善对策,确保现场100%执行,每个月会对执行力差的工序召集检讨,不断完善。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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