一、产品了解
网络销售顾问需要对产品的特点、优势、价格等信息充分了解，才能更好地向客户传递产品的价值和优势，提高销售的成功率。
二、客户拓展
网络销售顾问需要积极开展客户拓展工作，通过各类渠道如社交媒体、电子邮件、电话等寻找潜在客户并建立联系。他们需要与客户进行沟通，了解客户的需求和购买意向，从而有针对性地进行销售推广。
三、客户跟进
在网络销售过程中，客户的需求和反馈需要及时跟进。网络销售顾问需要回复客户的咨询和留言，解决客户的问题，提供专业的建议，以增强客户对产品的信心，促成交易的达成。
四、销售数据分析与总结
网络销售顾问需要进行分析销售数据，通过统计和分析了解产品的销售情况和市场趋势。这有助于他们及时调整销售策略，提高销售效率。