岗位职责：1、目标制定与执行

根据公司整体战略和区域运营目标，参与制定本门店的年度、季度、月度销售目标、利润目标及其他关键业绩指标（KPI），并分解到各个销售周期和团队成员，确保目标的有效执行。

定期分析门店运营数据，如销售额、客流量、客单价、毛利率等，对比目标与实际完成情况，找出差距并制定针对性的改进措施，及时调整经营策略以保障目标的达成。

2、商品管理

负责门店商品的进货、陈列、库存管理。根据销售数据和市场趋势，合理控制库存水平，避免积压或缺货现象的发生，确保商品的流行度和周转率。

监督商品的陈列布局，根据IP、促销活动等因素及时调整陈列方式，营造吸引顾客的购物环境，提高商品的展示效果和销售机会。

定期对商品进行盘点，确保账实相符，及时处理滞销商品和临期商品，降低库存成本和损耗。

3、客户服务管理

树立“以客户为中心”的服务理念，监督和指导员工为顾客提供优质、高效的服务，及时处理顾客投诉和纠纷，提高顾客满意度和忠诚度。

收集顾客反馈意见，分析顾客需求和行为，为公司的产品营销策略调整等提供有价值的建议，促进门店与顾客之间的良好互动。