认真执行公司规章制度和各项安全制度，提高警惕做好本职工作。

2、对业主投诉的问题要立即处理或报告上级领导，不许置之不理或态度粗暴，或无故拖延时间，对业主礼貌尊重，服务周到。

3、工作值班时，不允许抽烟、打牌聊天，玩忽职守；不允许擅离工作岗位，有事情必须请假，获准后方可离开。

4、认真执行上级的命令，依照上级指示，确保公司及业主的财产安全，保证各项任务的顺利完成。