岗位职责:
1.监控及关注网路评价（包含不限于OTA、大众点评、美团、饿了吗等平台）及时及时处理负面反馈，维护公司品牌形象
2.建立日常舆情监测，及时与相关媒体/平台进行积极沟通，进行危机公关及预警
3.制定网络评论及品牌形象维护管理制度并追踪落地执行
4.其他主管交办事项
任职要求:
1.本科及以上学历，公共关系、市场营销等相关专业优先
2.具备5年以上公关行业工作经验，有成功案例者优先
3.熟悉各类公关工具和技巧，能够独立完成公关活动策划和执行
4.具有较强的沟通能力和团队协作精神，能有效协调内外部资源
5.能够熟练使用办公软件和相关公关工具
6.具有良好的应变能力，能够在压力下保持冷静，解决问题