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【酒店事业部】会员管理(J21756)
2.5-3.5万
旺旺(中国)投资有限公司
上海
10年以上
本科
07-20
工作地址

旺旺集团红松东路1088号

职位描述
岗位职责:
1.目标设定:依公司经营目标与品牌战略,搭建会员系统,制定计划与发展方向
2.会员体系搭建:建立维护和完善会员管理体系,制定会员发展策略,增加有效会员数量及销售额,提升用户消费体验;会员精准营销体系的制定,提升CRM营销活动ROI
3.会员权益管理:围绕用户特性及公司战略要求,优化现有会员体系及权益,有效组织资源,包括内部权益打通及外部合作伙伴权益引入
4.会员活动管理:负责监督所有渠道活动策划及沟通,提高客户忠诚度价值
5.行销支持:实现产品多元化发展,挖掘促进业务发展的潜在机会,推进对主题房等特色产品的设计研发,促进直播渠道等产品与大会员体系的融合和落实
6.运营支持:加强提升酒店运营工作管理水平,提升宾客满意度,促进酒店经营业绩提升

任职要求:
1.本科及以上学历
2.10年以上星级品牌酒店大会员体系管理工作经验,具有运营和营销类工作经验优先。
3.工作思路清晰、工作责任心且具创新力
4.良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力
5.具备大会员产品推广经验,具有直播工作经验和在线渠道拓展能力优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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