该岗位未来将base海外
岗位职责:
1、前期策划及筹开:
a)负责酒店前期策划及市场调研,包括商圈分析、竞品分析、客群分析、市场分析等,独立完成可行性研究报告
b)负责新开和改造酒店的筹备筹开,包括SOP、HOE、POB的制定,制定详细的工作计划完成酒店的各项工作
2、会员管理:
a)根据公司经营目标与品牌战略,制定CRM战略目标并组织实施
b)根据用户特性和集团战略,优化现有会员体系和权益,有效组织资源,包括内部权益打通及外部合作伙伴权益引进
3、运营管理:对日常酒店运营指标进行跟踪、监控、分析,通过对酒店的不断优化结合营销活动,有效提升各项指标
4、质量管理:建立和完善酒店服务质量管控体系,负责酒店质量文件的建立、修订和审核
5、其他主管交办事项
任职要求:
1、大专及以上学历
2、精通中文、日文;英文可作为沟通工具
3、参与海外收购项目及具备酒店管理经验至少10年以上
4、具备协调沟通能力、抗压能力强