‌客户需求分析与策略制定‌

• 深度挖掘客户需求，结合市场动态及公司产品特性，制定精准的营销方案和客户服务策略‌；
• 定期分析客户行为数据，优化客户画像，提升需求匹配度‌。

‌客户沟通与关系维护‌

• 通过电话、线上平台或线下活动主动触达客户，建立长期合作关系‌；
• 处理客户投诉及突发问题，提供解决方案并跟进后续满意度‌。

‌综合失误处理与风险管控‌

• 识别营销过程中的潜在风险，制定应急预案以减少业务损失‌；
• 协调内外部资源，快速响应并解决流程中的执行问题‌。

‌市场拓展与团队协作‌

• 开拓新行业、新客户群体，推动市场份额增长‌；
• 协同技术、运营等部门，落地跨团队协作项目‌。

‌核心能力要求‌

• 对客户需求高度敏感，具备市场趋势洞察力及数据分析能力‌；
• 沟通能力突出，擅长跨部门协调和复杂场景下的谈判‌；
• 抗压能力强，能妥善处理突发事件并优化流程漏洞‌。

‌经验与背景‌

• 3年以上营销或客户管理经验；
• 熟悉各种营销工具，具备一定的商务谈判能力。

‌综合素质‌

• 职业素养高，具备团队管理经验及创新意识‌；
• 持有市场营销、商务管理等相关专业学历‌。