【岗位职责】：

1. 客户关系管理： 在销售服务过程中，为企业建立客户信息收集、管理、分析和利用的信息数据库，维系良好的客户关系；

2. 客户运营维护： 通过对客户数据的深入了解和深度经营，建立与客户的连接与信任，设置客户标签，研究客户需求偏好、购买行为等，以达到企业的商业价值最大化；

3. 客户意见反馈： 在与客户的运维过程中，搜集客户，特别是VIP客户的建议和意见，不断的迭代服务标准和产品创新；

4. 客户服务定制： 以客户为中心，深挖客户的需求点，展开定制化的服务和产品，满足客户的多样化需求；

5. 客户市场调研： 对市场敏感，及时搜集市场信息和消费行为变化，从而能够快速跟上市场变化，来调整自身的服务体系和产品；

6. 自媒体传播： 喜欢自媒体，能够拍摄短视频进行多渠道的宣传推广，引流到店；

7. 带团队的能力：有策划协调能力，能统筹好人、事、物。

【任职要求】：

1. 学历要求： 大专及以上学历，市场营销专业优先录用

2. 经验要求： 具备3年以上快消品销售或者酒店、餐饮行业销售经验及团队管理能力，带过5人以上的精英销售团队，为业绩发烧，认准目标永不放弃；

3. 业务能力： 反应敏捷、表达能力强，善于察言观色，具备较强的沟通能力和交际技巧，亲和力强；

4. 担当精神： 优秀的客户服务意识，有责任心、有担当，能承受一定的工作压力；

团队管理： 有团队管理及协作精神，勇于挑战。