核心岗位职责
一、销售战略与目标管理
1、制定电商渠道的销售战略、年度/季度销售目标，并分解到各平台或团队。
2、结合电商行业趋势、平台规则及竞品动态，调整销售策略，确保目标达成。
二、电商平台运营管理
1、负责各电商平台的整体运营，包括店铺搭建、商品上架、页面优化、活动策划等，提升店铺流量与转化。
2、对接平台方，争取资源支持，维护良好合作关系。
三、营销活动策划与执行
1、策划电商专属营销活动，制定活动方案、预算及执行计划。
2、协调内外部资源，保障活动顺利落地，提升活动效果。
四、团队管理与协作
1、管理电商销售团队，明确岗位职责，制定考核标准，提升团队专业能力。
2、与市场、产品、供应链等部门协作，确保商品库存、包装、发货等环节衔接顺畅。
五、数据监控与优化
1、跟踪电商核心数据，分析数据背后的问题，及时调整运营策略。
2、输出销售分析报告，为决策提供数据支持。
六、客户关系与服务管理
1、监督客户服务质量，处理客诉与售后问题，提升客户满意度和复购率。
2、分析用户画像与消费行为，针对性优化产品推荐和服务策略。
七、成本与预算控制
负责电商渠道的销售预算编制与执行，控制推广费用、活动成本等，提升投入产出比（ROI）。

任职资格
一、学历与专业：本科及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
二、工作经验
1、具备5年以上电商行业销售或运营经验，其中至少2-3年团队管理经验。
2、熟悉主流电商平台的运营规则、流量逻辑及营销玩法，有成功的电商销售业绩提升或爆款打造案例。
三、专业能力
1、具备电商销售策略制定、目标拆解及落地能力，能结合平台特性和市场趋势制定有效打法。
2、精通电商营销工具，擅长流量获取与转化，能有效提升ROI。
3、具备团队管理与激励能力，能带领运营、推广、客服等团队高效协作，达成业绩目标。
4、擅长数据分析，能通过解读流量、转化、客单价等核心数据，优化运营策略。
5、具备良好的商务谈判能力，能与平台方、供应商等建立稳定合作关系，争取资源支持。
四、个人素质
1、目标感强，结果导向，能适应电商行业快节奏、高强度的工作模式（如大促期间的高强度工作）。
2、具备敏锐的市场洞察力和应变能力，能快速响应平台规则变化、竞品动态及消费趋势。
3、拥有优秀的沟通协调能力和跨部门协作能力，能高效联动产品、供应链、设计等团队。
4、逻辑清晰，抗压能力强，具备解决复杂问题的能力