1、大专及以上学历，年龄 40 岁以下。

2、熟练掌握办公软件，如 Word、Excel以及 WPS 等，能够快速录入与精准查询客户信息，熟练运用客户关系管理系统（CRM）。

3、具备强烈的服务意识与责任心，始终以客户为中心，积极主动为客户呈献优质服务，切实解决客户问题。

4、拥有良好的抗压能力，面对客户的抱怨、投诉等高压场景，能时刻保持冷静，避免与客户冲突，有效应对各类突发状况。

5、有医药相关专业背景（药学、临床医学、护理学等）或药品行业客服经验、其他行业客户服务经验者优先考虑。

公司购买五险、每年一次体检、有节假日、生日等福利，月休5天。