岗位职责:
1.负责本行个人客户的深度维护,与客户建立长期、稳定的关系,深入挖掘客户潜力,提升客户价值、忠诚度和满意度,不断提高客户对我行的综合效益;
2.通过与网点周边社区、商圈、村社等客户资源联动,深化经营客户关系,拓展批量获客渠道,不断做大客户规模;
3.结合客户需求和风险偏好,为客户提供资产配置规划和综合金融服务,满足客户的资产管理需求,同时提升我行个人业务综合效益,其中为客户配置贷款产品的需按照行内相关制度执行;
4.作为理财、保险、基金等产品的营销人员,需按规定为客户做好投资者适当性测试,为合适的客户配置合适的产品,并在销售过程中按规定做好录音录像工作;
5.收集、研究客户信息、行业动态以及同业信息,了解客户对我行产品及服务的评价和需求,及时反馈问题,提出明确的产品建议和方案。
任职要求:
1.学历:本科及以上学历;
2.工作经验:从事2年以上银行工作,且具备1年以上个人业务或相近岗位工作经验;
3.掌握较丰富的个人业务相关知识,具有证券、投资、基金、保险等专业资质证书者优先考虑;
4.具备一定的组织协调及业务营销开拓能力,能够独立拓展客户,经营并管理客户关系,为客户提供资产配置和综合金融服务;
5.专业:金融学、经济学、投资学、财经类等相关专业优先。