职位详情
坐席岗（境外业务）
面议
东莞银行股份有限公司
东莞
不限
大专
02-08
工作地址

运河东一路193号

职位描述
岗位职责:
1.负责境外机构客服热线的7*24小时的电话人工接听、人工外呼处理、互联网线上服务等；
2.负责境外机构客服热线坐席权限内的客户咨询解答、业务交易处理、客户建议/意见/投诉的受理，权限内工单的跟进处理等。
任职要求:
1.大专及以上学历，金融学、管理学、会计学、市场营销或相关专业等（本科学历优先）；
2.有客服工作经历者优先考虑；
3.具有一定的英语听说能力，熟悉掌握粤语，熟练操作各种办公软件。
（特别说明：本岗位用工形式为劳务派遣）

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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