职位描述
主要职责
1、客户开发与拓展:
在指定区域或行业内,主动开拓新的工厂类企业大客户,建立初步联系并挖掘潜在商机。
通过线下拜访、行业展会、客户推荐等多种方式积极拓展客户资源。
2、客户关系管理与维护:
深度服务和管理现有工厂类大客户,建立并维护长期、稳定、信任的战略合作伙伴关系。
定期进行线下客户拜访,了解客户业务动态、生产需求、采购计划及痛点,成为客户值得信赖的顾问。及时响应并高效处理客户咨询、订单、投诉等事宜,提升客户满意度和忠诚度。
3、销售目标达成:
负责所辖客户/区域的销售指标(如:销售额、回款率、毛利率、市场份额等)的制定、执行与达成。制定并实施有效的客户销售策略和行动计划。
4、需求分析与方案提供:
深入了解工厂客户的生产工艺、原材料需求及采购决策流程。
根据客户的具体需求和痛点,结合公司产品/服务优势,提供专业的、定制化的解决方案。
(化工行业相关) 能够清晰阐述产品技术特点、应用价值及安全、环保等相关知识。
5、商务谈判与合同管理:
负责与客户进行价格、合同条款、服务内容等商务谈判,争取合适合作条件。
主导或协助完成销售合同的签订、执行、跟踪及续约工作。
6、市场与竞争情报收集:
收集所负责区域/行业的市场动态、竞争对手信息及客户反馈,及时向公司汇报。
分析市场趋势,为产品和市场策略调整提供建议。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕