岗位职责：

1、 负责接转电话、解答顾客一般问题
2、 负责挂号、分诊、做好分诊的工作
3、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
4、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职资格：
1、 形象好、气质佳、中专以上学历
2、电脑操作熟练，有酒店工作、医药工作、销售经验者优先
3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4、 具有团队精神、适应能力强
5、 良好的沟通应变能力和服务意识