职位描述：
1.负责绘本馆（春草阅读）的借阅会员拓展，有销售热情和目标感，能够挖掘客户需求并完成销售闭环；
2.负责借阅会员的运营与关系维护，提出建设性的解决方案以满足用户需求，并提高会员续费率；
3.完成领导交代的其他任务。

岗位职责：
1.专科及以上学历，学前教育、儿童心理学、汉语言文学、教育学、艺术教育等相关专业优先；
2.具备2年以上销售或客户服务工作经验，具备一定的绘本馆会员拓展的营销技巧优先；
3.具备优秀的客户服务精神，能耐心地处理各类咨询和问题；
4.有早期教育机构、幼儿园、儿童乐园、书店或相关行业工作经验者优先；
5.亲和力强，有耐心，善于倾听，能够与家长清晰、有效地沟通;
6.熟练使用 Office办公软件（Word， Excel， PPT），用于制作会员档案、销售数据统计等。