岗位描述：

该岗位能够充分发挥客户导向思维，通过深入理解客户需求，提供定制化解决方案，从而推动销售转化。岗位涉及售前、售后及技术支持的全流程管理，有助于提升客户满意度和公司品牌形象。提供良好的职业发展机会。尤其适合具备一定销售经验，希望向市场转型的生物学专业背景优秀人才。

一、工作职责
（一）客户需求分析与产品方案制定

1. 根据潜在客户和现有客户的诉求，深入分析客户需求，结合公司产品特点，制定符合客户要求的产品包及定价方案。

2. 通过与客户沟通，明确其痛点并提供定制化解决方案，确保方案切实可行并能落地实施。

（二）技术支持与咨询服务

1. 配合销售团队为客户提供咨询服务，包括产品介绍、技术演示、方案设计等.

2. 帮助客户理解产品功能及应用场景，引导客户达成合作意向。

（三）销售协同与任务完成

1. 协同销售团队共同完成销售目标，包括协助客户报价、合同签订及订单跟进等工作。

2. 通过有效的沟通与支持，推动销售流程的顺利进行。

（四）产品技术培训与支持

为销售团队提供全面的产品技术培训，帮助销售人员掌握产品知识和销售技巧，提升销售团队的专业能力，从而更好地服务客户。

（五）供应链与售后协调

1. 协调供应链部门确保产品供应的及时性和质量标准。

2. 与售后团队合作，解决客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度。

（六）完成公司和领导安排的其他工作内容

完成公司交办的其他相关任务，包括但不限于：市场调研、客户反馈收集及分析等，为公司产品改进和业务发展提供建议等。

二、任职要求
（一）教育背景

硕士及以上学历，具有生物学相关专业背景。

（二）工作经验

工作经验不限，有1-2年销售经验优先。

（三）核心能力

具备较强的产品理解能力和市场洞察力；

熟练掌握技术文档撰写及沟通技巧；

良好的协调能力及团队合作精神；

能够快速适应变化并解决问题。

（四）素质要求

工作积极主动，责任心强，能够承受较大的工作压力。